Overview

Bij Lemoner veranderen we de wereld van eCommerce en de manier waarop e-shops hun groei financieren. Wij zijn de Tsjechische FinTech die op het punt staat Europa te veroveren. We zijn een topteam dat nauw samenwerkt. We zijn bezig met de ontwikkeling van een digitaal platform dat met behulp van AI-technologie snel en gemakkelijk kapitaal kan genereren daar waar banken niet kunnen komen. Zo ondersteunen we de prachtige verhalen en dromen van duizenden eCommerce-bedrijven en mensen met een ondernemersgeest.

Wat je kunt verwachten
We breiden uit naar de Nederlandse markt en jij neemt de communicatie met de klanten voor je rekening. Je zal actief nieuwe klanten benaderen en tegelijkertijd voor de bestaande klanten zorgen; je beantwoordt hun vragen en helpt hen waar nodig.

Je taken

  • Het onderhouden van de dagelijkse communicatie met klanten in Nederland, het zoeken naar zakelijke kansen en het verwerken van feedback.
  • Samenwerken met collega’s in het hele bedrijf aan wie je de feedback van klanten en hun beleving van het product doorgeeft.
  • Een bijdrage leveren aan de verbetering van processen en systemen maar bovenal aan de ontwikkeling van ons bedrijf tot een positief merk.

De belangrijkste functie-eisen.

  • Nederlands op moedertaalniveau.
  • Tsjechisch op communicatief niveau is noodzakelijk, Engels is een pré.
  • De positie is geschikt voor afgestudeerden, we zullen je alles leren wat je nodig hebt.

Een groot voordeel is als

  • Je communiceert graag met klanten via telefoon, e-mail en chat en bent klantgericht.
  • Je hebt een betrouwbare en zelfverzekerde uitstraling.
  • Je wilt je horizon verbreden in de financiële sector of je hebt al de nodige ervaring en wil die kennis toepassen.
  • Je bent een teamspeler die geeft om het resultaat en de reputatie van het hele bedrijf.
  • Je ben altijd op zoek naar manieren om dingen om je heen te verbeteren en je bent niet bang om veranderingen voor te stellen.
  • Je werkt met feedback en wil jezelf blijven ontwikkelen.
  • Klantervaring, resultaten en arbeidsethos zijn belangrijk voor je.

Waarom wij geloven dat werken voor ons interessant is voor jou

  • Je begeleidt de klant van a tot z en plukt de vruchten van het vertrouwen dat je daarbij opbouwt.
  • We zijn een klein team en staan klaar om naar je te luisteren en samen met jou de klantervaring te verfijnen.
  • Je hebt een uniek en onmiskenbaar positief product in handen.
  • Met de juiste interesse en drive, kun je doorgroeien tot teamleider.

Arbeidsvoorwaarden

  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd die uiteindelijk kan worden omgezet in een contract voor onbepaalde tijd.
  • Van overal in de Tsjechische Republiek werken.
  • Kantoren aan het Wenceslasplein in het hart van Praag.
  • 25 vakantiedagen

Tagged as: , , , , ,

About Lemonero

We're developing a digital platform with AI technology that can get capital quickly and easily where the bank can't reach - supporting the great stories and dreams of thousands of e-shoppers and entrepreneurial people.