Overview

Monsters syfte är att positivt påverka så många liv som möjligt genom att koppla samman människor med karriärmöjligheter. Med vår branschledande teknik, innovationer och kundsupport hjälper vi våra kunder med deras rekrytering och kandidathantering på ett sätt som är unikt för Monster.

På Monsters kundtjänst kommer din att roll vara att leverera utmärkt upplevelse vid implementering av produkter och utbildning av kunder, ge råd för att maximera våra kunders resultat och att hjälpa våra kunder med deras frågor via telefon och mejl.

Vad Monster erbjuder

• En bra balans i arbetslivet. Inget kvälls- och helgarbete.
• 25 dagar semester + allmänna helgdagar + 4 betalda sjukdagar.
• Rabatt på gymmedlemskap.
• Bidrag till pension och livförsäkring.
• Privat sjukvårdspaket och gratis massage under arbetstid.
• Färsk frukt och förfriskningar på kontoret.
• Språkkurser, sponsrade sociala och sportevenemang, relax- och aktivetsrum för raster, parkeringsplatser, hjälp i din flytt.
• Kontinuerlig utbildning relaterad till din tjänst och möjligheter att klättra i karriären.

Ansvarsområden

• Svara professionellt på kunders frågor via mejl och telefon
• Alltid ha som mål att överträffa kundens förväntningar
• Genomföra kundutbildningar för att hjälpa våra kunder utnyttja sina produkter på bästa vis
• Uppmuntra positivt kundbeteende genom att proaktivt erbjuda  vägledning och råd om produkter och inställningar
• Analysera och felsöka tekniska problem vid behov

Kvalifikationer

• Utmärkt kommunktionsförmåga.
• Svenska på flytande nivå.
• Ett tydligt fokus på kunder och detaljer
• Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, gärna i ett callcenter.
• Erfarenhet av och förmåga till teknisk felsökning är en fördel.
• Vara en lagspelare, ha en positiv attityd.

Om du som vi brinner att hjälpa människor att förbättra sitt liv ta då steget och klicka på ansökknappen nedan och bli en del av vårt kundtjänstteam i Brno, Tjeckien.

Sökord: kundtjänst, Customer service, Kundservice, sales support, customer service coordinator, callcenter, teknisk support, technical support, kundtjänstmedarbetare, support, service, kundsupport, ge service

Tagged as: ,

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 64 MB.
Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 64 MB.


You can apply to this job and others using your online resume. Click the link below to submit your online resume and email your application to this employer.

About Monster

Bringing people and matching jobs together in an inspiring way - that was and still is our goal. When it all began more than 20 years ago, we were called the pioneers of Internet recruitment.
Monster was one of the first commercial websites ever, and has since succeeded in finding millions of people in over 40 countries to find the job they love.
As one of the best-known international career websites, we are committed to a vision: to unite all jobs and all people around the world.
We always have one thing in common: As a monster, we continually reinvent ourselves. Whether with new technologies, products or sometimes unconventional solutions. Our many years of experience, global networking and our strong future orientation help us achieve this goal.