Overview

Monsters syfte är att positivt påverka så många liv som möjligt genom att koppla samman människor med karriärmöjligheter. Med vår branschledande teknik, innovationer och kundsupport hjälper vi våra kunder med deras rekrytering och kandidathantering på ett sätt som är unikt för Monster.

På Monsters kundtjänst kommer din att roll vara att leverera utmärkt upplevelse vid implementering av produkter och utbildning av kunder, ge råd för att maximera våra kunders resultat och att hjälpa våra kunder med deras frågor via telefon och mejl.

Vad Monster erbjuder
En bra balans i arbetslivet. Inget kvälls- och helgarbete.
25 dagar semester + allmänna helgdagar + 4 betalda sjukdagar.
Rabatt på gymmedlemskap.
Bidrag till pension och livförsäkring.
Privat sjukvårdspaket och gratis massage under arbetstid.
Färsk frukt och förfriskningar på kontoret.
Språkkurser, sponsrade sociala och sportevenemang, relax- och aktivetsrum för raster, parkeringsplatser, hjälp i din flytt.
Kontinuerlig utbildning relaterad till din tjänst och möjligheter att klättra i karriären.
Ansvarsområden
Svara professionellt på kunders frågor via mejl och telefon
Alltid ha som mål att överträffa kundens förväntningar
Genomföra kundutbildningar för att hjälpa våra kunder utnyttja sina produkter på bästa vis
Uppmuntra positivt kundbeteende genom att proaktivt erbjuda vägledning och råd om produkter och inställningar
Analysera och felsöka tekniska problem vid behov

Kvalifikationer
Utmärkt kommunktionsförmåga.
Svenska på flytande nivå.
Ett tydligt fokus på kunder och detaljer
Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, gärna i ett callcenter.
Erfarenhet av och förmåga till teknisk felsökning är en fördel.
Vara en lagspelare, ha en positiv attityd.

Om du som vi brinner att hjälpa människor att förbättra sitt liv ta då steget och klicka på ansökknappen nedan och bli en del av vårt kundtjänstteam i Brno, Tjeckien

Tagged as: , , , ,

About Monster Worldwide

WHO WE ARE

Monster is a global leader in connecting people to jobs, wherever they are. For more than 20 years, Monster has helped people improve their lives with better jobs, and employers find the best talent. Today, the company offers services in more than 40 countries, providing some of the broadest, most sophisticated job seeking, career management, recruitment and talent management capabilities.

Life as a Monster is always exciting; it's a place where you can rely on your colleagues and where you can develop your skills as well as your career whilst helping to make a difference in the world. At Monster we look for people who can complement the talent we already have.