Overview

Job description

Jeden z našich TOP medzinárodných klientov so sídlom v centre Prahy hľadá vhodného kandidáta/tku, ktorý by zapadol/a a skvele doplnil/a priateľský tím v oddelení zákaznického servisu.

Okrem moderného medzinárodného prostredia úspešnej spoločnosti sa môžeš tešiť aj na skvelý balíček benefitov a možnosti kariérného rastu, ktoré v tejto spoločnosti naozaj nie sú „klišé“.

Na túto pozíciu hľadáme niekoho, kto si už skúsil prácu v zákazníckom servise a je pripravený sa v tejto oblasti ďalej posúvať.

Tvoja náplň práce:

– Komunikácia s klientmi, ktorí majú vysoké nároky na kvalitný servis v českom/slovenskom jazyku
– Poskytovanie informácii a zákaznícka podpora pri kúpe produktov spoločnosti
– Spracovanie objednávok v systéme
– Vybavovanie rôznych žiadostí klientov (napr. žiadosť o iný typ produktu, vrátenie produktu, ak s ním nie je spokojný, atď.)

Requirements

– Skúsenosť z oblasti zákaznického servisu aspoň 1, 5 roka
– Čeština/Slovenčina na úrovni C2 a plynulá Angličtina slovom aj písmom
– Znalosť MS Office, Navision alebo SAP
– Výborné komunikačné zručnosti a orientácia na potreby klienta
– Znalosť ruského jazyka je výhodou

Benefits

– Flexibilná pracovná doba
– 5 týždňov dovolenky
– 3 sick days
– Ročný bonus
– Zľava na produkty spoločnosti
– Príspevok na stravovanie
– Bonus za referál
– Príspevok na penzijné poistenie
– Moderné kancelárie v centre Prahy

Note for candidate

Send us your CV in English and Czech if you have one.

Tagged as: